エンターベイ製品のお取り扱いに関するご注意
ENTERBAY製品をより楽しんでいただくため、下記のお手入れ方法、免責事項をよくお読みください。
1. 本製品をほこりの多い所、または湿気の多い所に放置しないでください。劣化の加速につながります。
2. 本製品を長い時間高温、直射日光の下に置かないで下さい。プラスチック部分が変形する恐れがあります。
3. 本製品を洗剤で洗うと破損したり、化学反応がおきたりする恐れがありますのでおやめください。
1.
本製品に衣装を着用される場合、黒色、紺色など色の濃い衣装に接触していることにより繊維の色の
色素が素体に移り、色が取れない場合があります。製造過程においては、この現象が最低限におさえられる
ように留意しておりますが、色移りが原因の商品交換は一切致しかねます。
2. パッケージ箱は商品保護用途につき、交換対応は致しかねます。
3. お客様ご自身でのカスタム、塗装、お手入れによって製品に異常が生じた場合、弊社は責任を負いかねます。
4.
お客様による紛失、破損について、有償・無償のパーツ交換および修理は行っておりません。
お買い上げいただいたENTERBAY製品に万が一初期不良や欠品パーツがある場合、
製品受け取り後7日以内にご連絡下さい。無償にてパーツ交換、補填対応させて
いただきます。
製品まるごとの交換は行っておらず、対象パーツ交換、補填とさせていただおりますので
予めご了承ください。
**製品が到着しましたら、先ず説明書、本体、付属品などの内容物をご確認ください。
ご注意事項: 初期不良におきましては下記の場合は対象外となりますのでご注意ください。
1. 正規流通品ではないもの（並行輸入品、オークション、中古、プレゼントなど）
2. 購入日から7日以上経過したもの
3. 組み立て、または取扱い時に破損や紛失したもの
4. 購入店が確認出来るレシート、メールなどの購入記録がないもの
5.特典品の交換や修理（ポスター、カードケース、マグカップなど）
メール（infodesk@mamegyorai.co.jp）にて以下項目をお書き添えのうえお知らせください。
・お名前
・ご住所
・お電話番号
・お買い上げ日（正確に分からなければおおよそ）
・お買上店
・不良箇所または不足内容
・不良または不足箇所の画像添付
・購入店が確認出来るレシート、納品書、送り状、メールなどの添付
・商品パッケージ背面にあるJANコード（バーコード）や豆魚雷名がプリントされているシールの画像添付